0 голосов
0 просмотров

Механическое повреждение мебели

Здравствуйте. Купили стенку в зал. Сегодня вечером ее привезли все хорошо упакованно. Проверили крупные элементы со стеклянными вставками, все в норме. Две небольшие полки их занесли в последний момент были особенно хорошо упакованы.Их не посмотрели. Позже с супругом при сборке гарнитура обнаружили значительные повреждения на одной из полок в двух местах переживают что магазинт откажет в замене. Как доказать что это не мы повредили. На что мы можем рассчитывать и как вести себя в магазине. Стенка очень нравится. Заранее спасибо. Виктория

спросил от Отличник (5.1k баллов) 2 2 2 в категории Защита прав потребителей

2 Ответы

0 голосов
ответил от Супер специалист (25.5k баллов) 1 1 1

Как доказать что это не мы повредили.

Виктория

составьте акт об обнаружении недостатка товара и подайте вместе с претензией продавцу.

На что мы можем рассчитывать и как вести себя в магазине.

Виктория

Обязаны обменять.

Успехов.

оставил комментарий от Отличник (5.1k баллов) 2 2 2

Спасибо. В какой форме должен составляться акт и кто его должен подписывать?Ведь недостатки были обнаружены после ухода грузчиков

0 голосов
ответил от Супер специалист (25.5k баллов) 1 1 1

В какой форме должен составляться акт и кто его должен подписывать?

Виктория

Акт составляется в свободной форме, подписывают 2-3 человека.

Успехов.

Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...