0 голосов
1 просмотр

Возврат товара

Приобрела вечером 29,06,13г. в салоне Евросеть телефон, стала дома разбираться в нем и он мне не понравился в пользовании. На следующий день 30,06,13г. с утра пошла поменять на другой, немного подороже и мне отказали в обмене. Правильно ли это? Или они могли поменять на другой телефон?

спросил от Одаренный (3.2k баллов) 2 2 2 в категории Общие вопросы

2 Ответы

0 голосов
ответил от Одаренный (1.5k баллов) 1 1 1

Добрый день, Людмила!

Если телефон надлежащего качества, то к сожалению, обменять его нельзя, т.к. он относится к технически сложному товару.

0 голосов
ответил от Начинающий (222 баллов) 1 1

Добрый день, Людмила!

Все зависит от того, какой именно телефон вы купили. Дело в том, что продавец, отказывая вам в обмене телефона, подразумевает, что это технически сложный товар. И согласно действующего Перечня технически сложных товаров от 2011 года сенсорные телефоны признаны таковыми. А вот с кнопочными все не так просто. Но я отношусь к тем юристам, которые считают, что кнопочный телефон не является технически сложным товаром. Буду рада проконсультировать подробнее, если вас это заинтересует.

С уважением,

Наталия Тоткан.

Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...