0 голосов
1 просмотр

Обмен товара

Сегодня 17.06.2013 в 17:05 приобрела товар (сигареты), но потом поняла что ошиблась в своем выборе. 17:10 я вернулась в магазин с чеком и попросила обменять товар. В ответ я услышала, что они отказывают мне в обмене. Внешний вид товара не изменен, упаковка не нарушена. Почему мне отказали в обмене товара, правомерно ли это?????

спросил от (28 баллов) 1 1 в категории Защита прав потребителей

2 Ответы

0 голосов
ответил от Специалист (22.3k баллов) 1 1 1

Уточните что за товар вы приобрели, т.к. от этого зависит прав продавец или нет.

оставил комментарий от (28 баллов) 1 1

Товар - сигареты.

0 голосов
ответил от Специалист (22.3k баллов) 1 1 1

По законодательству возможен обмен:

1. Некачественного товара;

2. Отдельных видов промышленных товаров.

Сигареты не относятся к промышленному товара и исходя из вашего вопроса — были качественными.

Поэтому обмен данного товара не возможен.

Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...