0 голосов
1 просмотр

Обмен товара без кассового чека

Хотела поменять некачественный товар, но не смогла найти кассовый чек. Что делать в таком случае? Без чека поменять можно?

спросил от Отличник (9.5k баллов) 2 2 2 в категории Защита прав потребителей

1 Ответ

0 голосов
ответил от Начинающий (226 баллов) 1 1

Можно поменять без чека. В соответствии с п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.

Для подтверждения совершения покупки необходимо вспомнить дату покупки как можно более точную, либо вы можете в случае конфликтной ситуации пригласить двух свидетелей, которые могут подтвердить вашу покупку.

Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...