0 голосов
0 просмотров

Некачественный товар в интернет магазине

купила в инет-магазине видеорегистратор, через месяц сломался.. выслала в адрес магазина..вернули со словами- работает..а он не работает.. что делать?

спросил от Бакалавр (13.8k баллов) 2 2 2 в категории Защита прав потребителей

1 Ответ

0 голосов
ответил от Доктор Наук (42.6k баллов) 1 1 1

Уважаемая Елена!

Согласно п. 5 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей:

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

Вышлите еще раз, но уже претензионное требование, согласно вышеуказанной нормы, при неудовлетворении Вашего требования, обращайтесь с исковым заявлением в суд. Удачи Вам!
Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...