0 голосов
1 просмотр

Возврат денежных средств

Подскажите как ускорить возврат аванса за приобретение товара? Часть товара была выдана на момент оплаты, часть товара не потребовалось. В магазине настойчиво уверяли что возврат очень легкая процедура!

спросил от Отличник (6.4k баллов) 2 2 2 в категории Общие вопросы

1 Ответ

0 голосов
ответил от Отличник (9.3k баллов) 1 1 1

Уважаемый Андрей! Здравствуйте! Извините, но Ваша ситуация немного непонятна.

То есть, что Вы приобрели товар, а он оказался некачественным и Вы товар вернули взамен потребовав возврата денежных средств или что?

Или, наоборот, Вы заказали определенную партию товара, оплатили всё, получили часть товара и далее потребность в товаре исчезла?

В любом случае, порядок возврата денежных средств, срока возврата должен быть четко прописан в соответствующем договоре между сторонами, в т.ч. и по второй ситуации.

Если договором ничего не регламентировано, то целесообразно направить стороне письменное заявление с требованием возврата части денежных средств в разумный срок (7 дней) со дня получения заявления и реквизиты для перечисления денежных средств.

Обратите внимание, что многие магазины при возникновении таких ситуаций, как во втором случае, возвращают деньги, но удерживают себе компенсацию убытков (расходы на заказ товара, хранение и т.п.)

Если что непонятно — пишите.

Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...