0 голосов
1 просмотр

Подлежит ли возврату охлаждающая жидкость для авто надлежащего качества?

По настоянию продавца купили 2 бутылки охлаждающей жидкости. В итоге одна оказлась лишней. Подлежит ли она возврату. Бутылку не открывали, чек имеется. В магазине отказал, не ссылаясь ни на какой закон...

спросил от Бакалавр (11.1k баллов) 2 3 3 в категории Защита прав потребителей

2 Ответы

0 голосов
ответил от Супер бакалавр (16.1k баллов) 1 1 1

Видимо потому, что возврат денег за товар надлежащего качества законом не предусмотрен...

0 голосов
ответил от Начинающий (458 баллов) 1 1 1

Здравствуйте Ольга. Согласно ст 25 ФЗ О защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...