0 голосов
0 просмотров

Отказались продавать товар по скидке на ценнике

В магазине эльдорадо хотела приобрести TV со скидкой по программе утилизации. При входе в магазин взяла листовку с условиями акции, уточнила цену на товар у консультанта, который подтвердил скидку. Заполнила заявление об утилизации. После чего товар со скидкой мне продать отказались, объяснив это тем, что акция на данный товар уже закончилась, а ценник просто забыли поменять. Мы говорили с руководством, но, кроме того, как написать заявление, они ничего не предложили.

На руках: 1. копия заявления

2. Фото ценника.

На следующий день нам позвонили из магазина и сообщили о том, что цена на товар упала и мы можем приобрести его.

Мы попросили другой товар (tv не 42 дюйма, а 47 дюймов, по цене 42 дюймового) как компенсацию за потраченные нервы и время. Нам отказали.

Подскажите, пожалуйста, куда нам лучше обратиться и как действовать, что бы компенсировать затраченное время и нервы (телевизор покупать у них уже не хотим принципиально)!

спросил от Отличник (9.5k баллов) 2 2 2 в категории Защита прав потребителей
Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...