0 голосов
0 просмотров

Что делать если интерент-магазин закрылся

Что делать если я оплатила товар в интернет-магазине, а он перестал работать не передав мне товар?

спросил от Отличник (6.7k баллов) 2 2 2 в категории Защита прав потребителей

2 Ответы

0 голосов
ответил от Кандидат Наук (30.9k баллов) 1 1 1

Здравствуйте Юлия!

Скорее всего вы попали на мошенников, поэтому быстрее идите в ближайшее отделение полиции и пишите заявление по факту мошенничества, шансы конечно вернуть деньги есть но не большие.

Удачи Вам!


0 голосов
ответил от Отличник (9.7k баллов) 1 1 1

Подайте письменное заявление в полицию по данному факту, лучше всего подайте двумя способами по почте (или отнесите лично) и обязательно на сайте УВД через онлайн приёмную, а так же в прокуратуру. Кроме того подайте письменную претензию на возврат денежных средств на сам сайт, эл. почту, на телефон смс или по юридическому адресу, все отчёты о доставке храните у себя, кроме того обратитесь в банк (если пересылали деньги с карты) на возврат уплаченной суммы или в адрес администрации платёжного терминала. Действуйте по всем направлениям. С уважением… Оцените ответ, если не сложно. 

Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...