0 голосов
1 просмотр

Отказ в возврате денег за абонемент в бассейн

Купили 2х месячный абонемент в бассейн ребенку, ребенок заболел , мы так ни разу не воспользовались абонементом, проболел месяц и врач дал освобождение на 2 недели. Хочу вернуть деньги за абонемент, так как услуга не оказана в связи с болезнью. Мне сказали, что я была обязана придти на следующий день как ребенок заболел и вернуть его, тогда бы вернули всю стоимость. Но когда у ребенка 39 ,тут уж извините не до абонемента!! Максимум что они могут - это вернуть за те уроки , которые еще будут после моего обращения . Что делать??

спросил от Одаренный (2.4k баллов) 2 2 2 в категории Защита прав потребителей

1 Ответ

0 голосов
ответил от Супер бакалавр (15.3k баллов) 1 1 1

Добрый день.

У вас в абонементе указан конкретный срок?

Вы хотите его вернуть или продлить на другой период?

Если вернуть, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному
договору.

Вы имеете прав вернуть абонемент, если при устном обращении вам отказали, то обращайтесь с письменным заявлением (под роспись или по почте) к администрации
бассейна и  укажите, что хотели бы вернуть часть оплаты за
фактически неоказанные услуги.

Если они сошлются на вышеуказанные расходы, то должны будут эти расходы подтвердить документально.


Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...