0 голосов
2 просмотров

Законны ли действия коллекторов

Здравствуйте, я брала кредитную карту 01.09.2012 в банке "Русский Стандарт", всегда платила во время, но в связи с сокращением не плачу уже 2 месяца, коллекторы не заставили себя ждать, присылают письма, угрожают, хамят и не только мне, но и моим родственникам, на днях приходили, сказали, что скоро мы будем делиться квартирой с ними! Возможно ли мне первой подать в суд, чтобы суд пересмотрел график платежей, проценты, а уплаченные ранее суммы засчитать в погашение следующих платежей, потому что я плачу год, а на кредитной карте как было минус 50000, так и остается...

спросил от Одаренный (1k баллов) 2 2 2 в категории Взыскание задолженности

3 Ответы

0 голосов
ответил от Супер бакалавр (16.7k баллов) 1 1 1

Уважаемая Алина.

1. С таим договором как у Вас и графиком платежей действительно нужно идти в суд. Вы можете туда обратится и потребовать его расторжения. Однако, не видя договора нельзя сказать за какие его пункты нужно «зацепиться».

2. По фактам угроз и оскорблений обязательно обратитесь в прокуратуру и роспотребнадзор. Даже если Вы должны банку, это не дает никому права угрожать Вам или оскорблять Вас.

0 голосов
ответил от Отличник (8.2k баллов) 1 1 1

Алина! Рекомендуйте коллекторам обращаться в суд. В суде можно будет пересмотреть условия кредитного договора и графики платежей. По поводу хамства коллекторов — это обычная практика. Нет смысла принимать близко к сердцу их запугивания. Обращайтесь с жалобой на действия коллекторов в правоохранительные органы и Роспотребнадзор. Вы заключали договор с банком а не с коллекторами. — 50 000 на карте после года платежей, условия договора явно кабальные.

Удачи Вам!.

0 голосов
ответил от Кандидат Наук (30.9k баллов) 1 1 1

Здравствуйте Алина!

Обращаться в суд с требованием пересмотреть график вы конечно можете, но суд в таких требованиях отказывают в 100% не знаю почему так советуют вам коллеги (они то должны понимать, что дают вам ненужную надежду). При этом надо посмотреть ваш договор, возможно там имеются дополнительные комиссии, вот из в судебном порядке можно признать незаконными, и на основании этого уменьшить сумму задолженности.

Советую вам написать в банк письмо с просьбой пересмотреть график платежей в связи с потерей работы. Сохраните опись письма. После этого напишите на банк жалобу (как правило звонят сотрудники коллекторского отдела самого банка) в прокуратуру, центральный банк и Роспотребнадзор, в жалобе укажите, что вам угрожают, попросите провести проверку и наказать виновных.

Так же можете попробовать взять кредит в другим банке на большой срок, но с маленьким платежом и погасить задолженность по карте.

При этом если у вас так и не будет денег, то лучше ждать когда банк подаст на вас в суд. Так указав в суде, что вы обращались в банк с просьбой предоставить рассрочку и вам отказали, суд по вашей просьбе точно снизит штрафные санкции банка, а так же вы можете потребовать предоставить рассрочку исполнения решения суда.

Удачи Вам!

Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...