0 голосов
1 просмотр

Товар ненадлежащего качества

Добрый день!

Приобрел зеркальный фотоаппарат, при проверке не срабатывала вспышка и показывал ошибку, в этот момент аккумулятор был почти полностью разряжен.

Сказали из за аккумулятора. Зарядив дома аккумулятор, ошибка осталась и вспышка не работает. В магазине предлагают сдать на экспертизу. А я хочу или поменять или вернуть деньги. Что сделать и какие для этого существуют сроки?

спросил от Отличник (6.4k баллов) 2 2 2 в категории Гражданское право

2 Ответы

0 голосов
ответил от Начинающий (178 баллов) 1

возврат товара производиться в срок 14 дней с момента приобретения

0 голосов
ответил от Одаренный (1.2k баллов) 1 1 1

Здравствуйте!

К сожалению для Вас, просто обменять товар либо вернуть за него деньги без экспертизы не получится. Дело в том, что фотоаппарат относится к технически-сложным товарам (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"). Такие товары нельзя обменять в 14-тидневный срок. Поэтому в Вашем случае придётся ждать экспертизы и если будет установлено, что Вам продали товар ненадлежащего качества, фотоаппарат обязательно заменят.

Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...