0 голосов
2 просмотров

У купленного телевизора перепутали серийный номер в магазине

Уважаемый консультант!
Обращаюсь к Вам со следующим вопросом:В декабре прошлого ода я купил телевизор марки (Рубин). Пом я обнаружил в нём дефект: время от времени исчезает звук. Я обращался в гарантийный сервисный центр, но там отказалось что серийный номер телевизора и серийный номер на гарантийном талоне разные и мотивируя этим они отказались мне в гарантийном  ремонте и предлагают мне произвести ремонт на платной основе. Что мне сейчас делать?
Либо мне поменять телевизор на аналогичную в том же магазине?
Либо мне вернуть деньги за порченый товар?
Смогу ли я получить новый товар либо деньги с не тем серийным номером, который мне перепутали в магазине?
большое спасибо...

спросил от (36 баллов) 1 1 в категории Защита прав потребителей
Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...